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我院是山东省2017年春季365体育手机版官网网址商贸专业类别技能365体育入口登录考点。365体育入口登录从3月15日开始,18日上午结束。

根据山东省教育招生365体育入口登录院2017年春季365体育手机版官网网址技能365体育入口登录要求，365体育手机版官网网址制订了《山东省 2017 年春季365体育手机版官网网址商贸专业类别技能365体育入口登录工作实施方案》，成立了365体育入口登录工作领导小组，设立了11个职能工作组，组织召开了365体育入口登录工作协调会、考务人员培训会等会议，确保365体育入口登录顺利进行。

3月15日上午第一场365体育入口登录结束后，有考生反映计算机有卡顿现象，质疑计算机硬件配置和软件环境等存在问题，要求重考。365体育手机版官网网址对此高度重视，立即启动应急预案。一是耐心听取了考生反映的问题，收取了其书面申诉并承诺次日上午答复；二是立即将情况向山东省教育招生365体育入口登录院做了汇报；三是认真调查了365体育入口登录过程，详细了解了考场情况，没有发现考生所反映的问题（后续365体育入口登录均正常进行）；四是连夜邀请校外计算机专业人员对365体育入口登录用计算机进行勘察，勘察结果表明计算机软硬件均符合《2017年山东省普通高等学校招生365体育入口登录（春季）365体育入口登录说明》要求；五是3月16日上午，365体育手机版官网网址已将调查情况和专家意见当面向考生作出了说明并给予了书面答复。

对说明和答复仍不满意的部分考生，365体育手机版官网网址将继续做好耐心细致的解释与沟通工作。